Exclusão de Dados

Última atualização: 07/10/2026

Você pode pedir a exclusão dos seus dados pessoais tratados pela Inteligência Max a qualquer momento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Como pedir a exclusão

1. Envie um e-mail para contato@inteligenciamax.com.br com o assunto Exclusão de dados.
2. Informe seu nome de usuário do Instagram, o nome do seu perfil no Facebook ou o número de WhatsApp que usou e, se souber, o nome da empresa com quem conversou.
3. Confirmaremos o recebimento do pedido e, se necessário, pediremos uma informação para confirmar sua identidade.
4. A exclusão será concluída em até 30 dias, e avisaremos você por e-mail.

O que será excluído

Excluiremos as mensagens, os identificadores e os demais dados pessoais associados a você nas conversas tratadas pela plataforma. Alguns dados podem ser mantidos pelo prazo exigido por lei ou para o exercício regular de direitos, e nesse caso informaremos o motivo.

Remover o acesso do aplicativo

Você também pode remover a conexão do aplicativo a qualquer momento:

• Facebook: Configurações e privacidade → Configurações → Integrações comerciais, e remova o aplicativo.
• Instagram: Configurações → Apps e sites, e remova o aplicativo.

Empresas clientes

As empresas clientes podem desconectar cada canal em Configurações → Conectar e pedir o encerramento da conta e a exclusão dos dados pelo mesmo e-mail.

Mais detalhes na Política de Privacidade.

Quem somos

A Inteligência Max é uma plataforma de atendimento ao cliente desenvolvida e operada pela Aurea Dress (razão social: 53.535.119 Junior Domingos Pimentel, CNPJ 53.535.119/0001-25), com sede em São Paulo/SP.

A Aurea Dress atua no comércio de moda festa e é a responsável pelo atendimento de seus próprios clientes, realizado por meio da Inteligência Max. A mesma plataforma é oferecida a outras empresas que desejam reunir e organizar o atendimento de seus clientes por WhatsApp, Instagram e Messenger.

Controlador dos dados: a Aurea Dress, quanto aos dados de seus clientes e dos usuários da plataforma. Para as demais empresas que usam a plataforma, cada uma é a controladora dos dados dos seus próprios clientes, e a Aurea Dress atua como operadora.

Site da empresa: https://www.aureadress.com.br E-mail de contato e encarregado de dados: contato@inteligenciamax.com.br Telefone de contato: +55 (11) 91058-7384